我不想当个标题党,可小伙伴就是这么夸我的( ̄∇ ̄)(不要脸地害羞一下),说如果没有我,这个比赛要被吐槽死,因为我发现了终点前的大bug。
事情是这样的,作为志愿者,我原本被分到的岗位是周日30公里组别起跑后在完赛餐饮的大棚内。可是,我发现大棚里一早就很多志愿者了,又没几个完赛的选手,感觉在那里呆着也浪费,就挪到了终点冲线的地方。到了正好看到第七名的选手冲线,奉上帅气照片一张,可是终点没有观众没有掌声,只有发奖牌,登记名次的志愿者和摄影师几个人,特别冷清,高手是如此寂寞。当晃到终点前20米左右的路口,又一个冲线的选手来了,居然问我终点在哪里,然后一个接一个来的选手问我同样的问题,没问的就直接转弯,然后被我喊了回来,我惊呆了。难道大家看不到终点拱门?然后我到离终点30米的地方,以选手的视角看了下,那条小路有点窄,的确有个牌子写着终点还画了箭头,可是前方路口有酒店的旗子、石头花坛、喷泉,甚至一开始还有酒店的接驳车挡在那里,so,可想而知,难怪大家跑到这里,会一脸懵逼。以前的身份一直是跑渣参赛选手,深知一场比赛的终点对选手来说是多么的重要,仪式感,加油声,观众,每一声鼓励都会仿佛见到了亲人一样。(至少我是这样哈)如果这些都没有,还人人到这里跑错路,这个比赛会变得多么可笑。所以,一拍大腿,决定不走了,跟组长发微信说,这里需要我。
大概是跑了一夜太疲倦,或者神智不清,(当然,我神志也没多清,一晚上只给睡3小时。)大部分选手跑到这里,即使我告诉他们笔直往前不要转弯还是会有人到路口转弯,小路上还常有进酒店的汽车和选手同行,路口也有往来的酒店接驳车通行特别危险,只能发微信把组长叫来,还有同组的台湾妹子一起在这里做指引兼交通管制,还把终点的牌子挪了位置(虽然仿佛没毛用)。
然后,问题又来了,居然有好几个人从旁边的小路跑出来,我只能再把小菲叫来,她去小路的尽头看了,居然有个岔路口,但是没有人指引,真是神一样的赛道,所以后来我又往后挪了几十米,让跑到岔路口的选手能够看到我,小菲在我原来的位置给大家加油和指路,而我要招呼快跑错道的同学们回来,顺便加油指路拍照。可是小菲有自己的任务,回寄存包处服务,一度只剩下我和辛苦的台湾妹子,她还要挡车,还要指引,我们只能轮流上厕所。雨越下越大,虽然站了6个小时累的半死,但是当选手经过说谢谢的时候,觉得特别值得。拍了七百多张照片已上传相册,如果照片里没你,要么就是我尿意袭来去方便了,要么就是我去拿充电宝和雨衣了,要么就是我去吃午饭了,不好意思了哈,要是我把你拍糊了也不好意思了哈,那是你跑得太快了,我的手机跟不上。相册大部分按时间顺序的,后来发现只上传成功了500多,又去核对了一下把漏的补在了后面,可以去找找看哈。最后还要感谢风行者下午陪我一起给大家加油,有人帮忙撑伞我才能继续拍照📷。
以上为自夸环节,接下来是不得不吐槽的志愿者组织问题了。
这次是我第一次做志愿者,以往总是被服务,所以这次想体验下服务跑者。赛前两周报名了做志愿者,结果直到周五晚七点半发车都不知道自己要做啥以及行程安排。差不多凌晨1点才到民宿,居然是在山里,然后居然这个点发了后面两天的每个人的分工和工作时间段,我被分到起点检查强制装备。吃完民宿给安排的夜宵后进屋睡觉,因为是11人一间的上下铺,根本没时间洗澡,我们这批差不多30人,一个楼层就两个浴室,要是每个人都洗,估计三点都没法睡。睡了三小时,第二天五点半早餐,六点发车去体育馆,路上居然差不多要一个小时,实在不理解前一晚拉我们去山里住为了啥。而且居然是背着全部行李去的体育馆,九点半才是我们起终点志愿者的培训,培训前还每人发了四瓶水,一些面包和牛奶据说这是两天的口粮,加上自己的行李,重得我想扔东西。培训就是讲一个ppt,前面是比赛历史背景系列赛介绍,完全没必要吧,ppt很早就能发我们了,却是周六夜里才发。ppt里有起终点的地图,里面有起码四个位置是需要志愿者的,但是并没告诉我们属于哪组,组长是谁。随后在体育馆门口坐等另一批从上海过去的志愿者(不知道意义何在),后来说是没时间培训他们,让我们自己对接下带一带。可是跟谁对接?他们分配岗位是什么无人知晓。比行程单上的时刻表晚了一个小时才出发去起终点,到那里已经中午十二点多,然而下午两点六公里组别就要起跑了……负责人发了餐券,让我们依旧背着全部行李去酒店地下一层的员工食堂吃饭。刚坐下扒了几口鸡米花和缸豆五分钟,负责人突然说不要吃了,要去干活了……
回到起点刚穿上志愿者马甲,就有人来问哪里可以寄存行李?哪里可以灌水?呵呵了,培训的时候完全没讲这个。还好负责人就在旁边,拉过去回答问题,结果6km组别没有存包,至于灌水,有一个白色棚提供灌水,只是一直没人也没开放。实在不想让那些跑者体验太差,就说我包里有给你们吧。结果人家又不好意思拿。
6km组别出发后,我们终于可以去酒店了,结果微信志愿者群里发了好几个酒店链接,也没人说话告诉我们住的是哪个,只好再去问,结果司机拉到第一个酒店就不愿意送其他的了,说反正不远,你们自己走过去呗,那么大个车掉头开来开去多不方便……好不容易到了酒店,也没有接应的人,前台说没人订过,你们确认是住这里吗?同行的其他志愿者只能再去电话负责人问预定人名字。折腾了半天,交了押金,终于入住了。终于可以洗澡睡会了。睡了一个小时去楼下吃了碗面,八点又要集合出发去起点。这期间,在体育馆发物资的同学据说等了两小时也没等到大巴送回酒店,只能自己打车;还有完全不知道自己住哪里,然后住了另外一批志愿者的酒店房间,导致人家没得住;还有无锡的志愿者跟了我们的大巴来到我们的酒店,结果被告知去她的酒店还有半小时路程需要自己过去;还有的人把行李留在了之前的车上没想到换了车,导致没有身份证无法办入住的……对于如此混乱的组织,真的只能呵呵了,这真的不是第一次办吗。
晚上九点到达起终点,夜里的莫干山镇,特别冷,但是那些待出发的跑者应该更冷吧。这次抽查强制装备才知道自己的组长是谁……半夜12点多又坐车半小时回到酒店,睡三个小时又要起床退房背着行李去起点=_=。四点起床时基本困得已经连说话的力气都没了……结果待30公里组别出发后,想去完赛饮食区接一杯热水,被告知只能选手喝,我们不可以喝。志愿者就活该喝冷水?
小菲说,以前总觉得一问三不知的志愿者很不专业,现在才知道,组织者才应该背锅。自夸和吐槽那么多,真的是想提醒主办方,请多为跑者考虑一下他们的体验,也请好好安排和组织志愿者,做好一场赛事不容易,做砸一场赛事分分钟。
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