“用我们最真诚的热情为汉马跑者服务！”3月22日下午，2017东风雷诺武汉马拉松饮料站及饮用水站专场培训会在楚河汉街星巴克咖啡店拉开帷幕，200余名星巴克员工现场接受供水培训。

本次培训分为半程、全程两场讲解，主要讲述了饮料、饮用水及食品供应站的注意事项，并就供水志愿服务的操作规范进行了专业指导。

本次志愿者培训活动依然以元年汉马精彩的总结视频拉开了培训会的大幕。志愿者通过视频了解到武汉马拉松的基本情况，以及所在岗位的基本职责和服务内容。据了解，组委会今年预计将招募5000名志愿者，涉及到70多个岗位。在星巴克员工方面，主要负责汉马赛道两侧为跑者提供饮料及饮用水服务。

志愿者主管王梓桐对供水服务的规范化操作进行了详细指导，强调志愿者要注意服务细节，要用最专业的服务和最热情的态度助力汉马跑者。“给选手递送杯装水时要佩戴白色手套，手掌平伸托住水杯，或者用大拇指和食指微扶住杯底，方便选手在跑步时伸手去握。”

王梓桐表示，一定要根据参赛选手的需求进行补给和供应。“红色桌布上摆放的是特邀选手的自备饮料，蓝色桌布上摆放饮料，白色桌布上则摆放饮用水。”她一再强调供水细节，并提到“前半程应提供二分之一的杯装水，后半程需提供三分之二的量”等服务须知。“大家可以提前到场拆放瓶装水，这样在赛时能节省很多拧瓶盖的时间。”她最后强调道。

本月23日、25日，组委会还将在湖北第二师范学院、湖北大学举办最后两场志愿者通用培训会，为高校志愿者传授志愿服务相关知识，确保他们在赛事当天有序为跑者服务。