致歉信

退赛方案

由于比赛被迫取消，对于已交费报名的参赛选手，组委会准备了相应的退赛政策，将统一为参赛选手办理退费手续。具体操作流程如下：

1、点此链接：http://xly7a9kjlnpjyl02.mikecrm.com/twkA7sE 上传个人信息，信息上传时间为7月5日至7月20日，7月21日起将陆续为参赛选手办理退款。

2、给各位参赛选手造成的不便，我们深感歉意。在退还报名费的同时，组委会将为每一位参赛选手邮寄参赛物料（包括参赛服、号码布），将于7月20日之前陆续邮寄。

补偿方案

针对在2019年7月4日20:00前因赛事取消导致交通、住宿预订产生损失的参赛选手。

交通补偿：

1、机票补偿：凭订票单和退票单截图申请补偿，补偿金额以实际发生的损失为准。

2、火车票补偿：凭订票单和退票单截图申请补偿，补偿金额以实际发生的损失为准。

酒店预订补偿：

凭预定截图和退订截图申请补偿，补偿金额以实际发生的损失为准。

点此链接 http://xly7a9kjlnpjyl02.mikecrm.com/twkA7sE，填写补偿申请相关信息。

尽管2019烟台金沙滩星空马拉松已经取消，但我们的公益行动和“跑者有约”活动将继续。微信公众号会陆续推出相关内容，敬请关注！

在此过程中如有任何疑问，请拨打组委会咨询电话：0535—6936633

烟台金沙滩星空马拉松组委会

2019年7月4日