越野跑在国内是一个较新的运动领域,2014之前每年只有不到10场比赛,有全国影响力的赛事不过3、5场。但2014年这个数据全面增长,赛事数量比2013年增长了近4倍,2015年全国各地的越野赛更是呈井喷之势。
随着越野赛赛事数量的增长,赛事组织者的数量随之增加。公路马拉松比赛一般由政府部门,如体育局等机构主办,所以赛事质量和服务水平有保障。而越野赛多数由个人或体育公司主办,赛事质量和服务水平参次不齐。
一、赛事报名系统
成熟的赛事,参赛者在官网上填写报名信息后,有支付报名费和退赛退费渠道,支付方式多样、便捷。而有些新涌现的赛事并没有网上报名系统和便捷的支付方式,参赛者只能通过邮件发送报名信息,报名成功后通过银行或支付宝转账支付报名费用。
二、关于参赛者报名后计划的更改
目前国内越野赛一般在比赛日2-3个月之前开始报名,鉴于越野赛具有难度大、对参赛者体能要求高等特点,提前较长时间报名有利于参赛者制订参赛和训练计划、安全完赛并取得理想成绩。同时,部分参赛者由于计划有变、受伤等各种不可预知的原因,需要退赛退费或将名额转让给其他人。但由于赛事主办方是个人或体育公司,相应的赛事条款五花八门,有的赛事不允许参赛者退赛退费或将名额转至他人名下;有的赛事在某个时间段(如比赛日1-2个月之前)允许退赛退费;有的比赛在某个时间段允许参赛者将名额转至他人名下。
在这方面做得友好、规范的是由一家欧洲体育公司主办的铁木真挑战赛。这项赛事在比赛日1个月之前允许参赛者退赛退费,但根据退赛时间会扣除相应的手续费,距离比赛日时间越短,扣除的手续费用越高;同时,不允许参赛者将名额转至他人名下;但对因伤退赛的选手,凭本人医疗诊断证明并提交退赛申请,可按已缴纳全部费用的80%退费。
参赛者报名后计划有变或身体受伤时,赛事主办方应当允许参赛者对参赛计划进行更改,同时可以收取相应的手续费作为主办方的工作经费。这是一个双赢的局面:参赛者为更改计划付出了代价但没有损失全部的报名费用,主办方只需操作报名信息便得到了手续费。不允许退赛退费且不允许更改的赛事(如深圳100英里越野赛,北京TNF100公里越野赛),主办方难免给人留下为圈钱而不允许退费的印象。
三、关于主办方计划的更改
2014年珠海半程马拉松因为澳门回归庆典而改期,主办方允许参赛者退赛退费并赔偿交通损失;如改期后依然参赛,主办方赔偿参赛者交通改签的损失。
2015年7月的北京灵山越野赛,临近比赛,由于北京连续几天的大雨,为保证参赛者的安全,主办方把越野跑改成了公路跑,但是报名费用却没有因此给参赛者进行部分退费,仍然按越野赛标准进行收费。虽然大家怨声载道,但是主办方依然坚持不退费。
在上述几个案例中,前者赛事服务、赛事形象好到了极致,而后者则差强人意。
四、关于赛事路线及标识
越野赛路线及距离、爬升、下降等数据会在开放报名时公布在赛事官网上,一般每隔10-50米会有标识,有些岔道较多的路口还会有工作人员专门进行指引。很多比赛都要求参赛者佩戴手环,后台可以监控参赛者的位置,防止参赛者迷路或抄近道。
在这次2015崇礼100越野赛中,标识非常不清晰,50km及100km组大量选手跑错路,登顶之路赛段不仅看不到标识,也没有清晰的土路,只能踩着草甸硬往上爬。有些赛段间隔几百米才看到一个路标,而没有路标的赛道会让参赛者跑得心生恐慌。
这样的情况不只是影响参赛者的心态和成绩,还有一定的安全风险。
五、赛道救援及医疗服务
超长距离越野赛是难度极大的比赛,关于赛事的难度和风险,赛事主办方均在报名之前告知参赛者,有些高难度赛事还会要求参赛者提供两年内的成绩证明,以保证参赛者有实力挑战这项赛事。
任何运动都有受伤的风险,所以为了保障参赛者的安全,马拉松比赛、越野赛都会提供赛道救援服务:如收容车、医疗车、补给点医疗工作者等。这方面做得比较好的当属北京TNF100越野赛,这项赛事有非常专业的蓝天救援队为参赛者保驾护航。
此次崇礼100越野赛,全程没有医疗工作者,没有急救箱。这是主办方的疏忽,也是主办方不重视参赛者人身健康和安全的表现。
六、关于赛事补给及完赛后的餐食
一般马拉松比赛的补给品为水、功能饮料等,而越野赛由于比赛持续时间长(100km越野赛关门时间一般为26-32小时),会在补给点为参赛者提供水、功能饮料、盐、泡面、水果、面包、咸菜等,让参赛者能够在极限比赛过程中及时补充身体所需的能量、电解质等。在比赛过程中参赛者由于要持续奔跑,所以一般都是在补给点吃少量食物便继续前行,赛后若能及时吃上一顿便饭就算是很好的体验了,同时也可以为比赛画上一个圆满的句号。
今年崇礼100越野赛的补给品没有面包,取而代之的是甜油饼,有参赛者表示平时吃甜油饼味道还不错,但这样的食物在身体极度疲劳的状态下确实难以下咽;没有功能饮料,取而代之的是可乐!出现这些问题,应该是主办方没有拉到功能饮料的赞助商,也没有自费为参赛者提供功能饮料的想法;居然还有补给点在一段时间内出现断水的情况,这让当时到达的参赛者们感到十分绝望;完赛后的“自助餐”也是十分简陋,且简单的几种食物有时还无法连续供应,以保证选手随到随吃。
有些参赛者表示赛事补给不给力没关系,但是请主办方提前告知赛事补给的具体内容,这样参赛者也可以根据组织方的补给情况自带一些食物、饮料,以弥补赛事补给的不足。毕竟都是户外爱好者,能克服这点困难。
七、参赛服、完赛服
北京马拉松的参赛服是阿迪达斯,上海马拉松的参赛服是耐克,两者均深受参赛者喜爱,高质量的参赛包和完赛包也是长跑爱好者报名参加比赛的动力之一。越野赛发放的服装则取决于赞助商,各不相同。
2014年大连100越野赛赛前发放的压缩衣、完赛后发放的卫衣由于其质量好、款式靓广受参赛者的称赞。但2015年大连100越野赛不仅赛前发放的T恤质量不佳,而且本应完赛后发放的皮肤衣由于一扯就烂,并没有给参赛者下发。赛后主办方收集了参赛者的衣服尺码,表示将重新做一批衣服邮寄给参赛者。赛事结束4个月后,参赛者才陆续收到完赛服。
2014北京TNF100越野赛,因为有部分选手弃赛或报名后没有前去参加比赛,未发放的完赛服被组织方拿到淘宝网上自己的店里以一件280元的价格高价出售。可见主办方对自身赛事品牌建设没有足够的远见,内部管理失控。
八、赛事难度
长距离越野跑这种集难度、热情、感动为一体的比赛形式深受参赛者和赛事组织者的热爱,不少组织者开始尝试举办百公里的越野赛。但是这类赛事难度大、耗时长,中间包含大量的不确定因素。过度追求赛事难度、海拔爬升和赛道野性成为很多赛事组织者和参赛者心中的“魔咒”。没有短距离赛事对参赛者的培养以及赛事团队的磨合、盲目的追求赛事难度,这其中必然隐藏大量的风险。
九、现状与憧憬
2015年国内大大小小的越野跑赛事超过100场,参赛报名费合计数千万元甚至数亿元。在越野跑赛事中,主办方扮演的是商家的角色,参赛者则是消费者,购买赛事名额及配套服务。目前,各项越野跑赛事,名义上打着不以盈利为目的幌子,对参赛报名费不提供发票。但是实则这个“产业”毫无规则可言,导致各赛事的条款、服务五花八门,消费者(参赛者)的权益没有受到应有的保障。即便准备充分去参赛,也可能像是说走就走的旅行一样充满各种意外。如果有惊喜,则说明这场赛事的主办方用心、真诚,给参赛者提供了高质量的服务;如果有意外,只能说明主办方一心以赛事的名义进行“捞金”,而不顾选手们的赛事体验,轻则赛事服务差,重则参赛者在比赛过程中的人身健康和安全得不到充分保障。
越野跑是一项结合路跑和爬山的运动,其理念是亲近自然、探索未知。这项运动让爱好者有全新的体验,也让爱好者在欣赏美景的同时有机会挑战极限、超越自我,所以越来越多的运动达人加入到越野跑这项运动当中。希望越野跑这项有着无限魅力的运动能继续蓬勃发展,也希望国内的越野赛能逐步走向规范化,作为一个新兴产业健康发展。
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崇礼100没去参加,不多做评论。而杭百作为一个赛事从业者,只能说他们不够好,但是很努力。
中国的越野赛事正在成长,大量新兴赛事冒出来必定会良莠不齐,未来在跑友们的选择下,也必定会优胜略汰,也恳请各位多包容,多支持,多提意见。
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